Как и когда планировать отпуск? Ответы на главные вопросы
Коронавирус (COVID-19) — далеко не первая эпидемия, с которой столкнулся мир. Мы благополучно пережили вспышки птичьего и свиного гриппа, и десяток его разновидностей. Не стоит паниковать и сейчас. Следуйте простым правилам личной гигиены и нашим советам о том, как грамотно спланировать долгожданный отпуск — обо всём по порядку:
ВОЗ и Ростуризм спешат на помощь
За последний месяц мы эти слова слышим чаще, чем собственное имя. Разберемся, кто за что отвечает.

ВОЗ — всемирная ассоциация здравоохранения, которая в свободном доступе публикует правила поведения, меры предосторожности и инструкцию по правильному мытью рук в смутное время эпидемии. Обязательно придерживайтесь этих рекомендаций, они помогут избежать массы проблем.

Роспотребнадзор — организация, которая встает на защиту потребителей. Она же осуществляет санитарно-эпидемиологический государственный надзор и контроль, а также публикует рекомендации к посещению стран. В этом случае рекомендательный характер означает, что вы можете самостоятельно ехать в зону повышенного риска, под свою ответственность.

Ростуризм — контролирует всю туристскую отрасль. Если Ростуризм «не рекомендует» к посещению направление, это означает что мы мгновенно снимаем с продаж направление до момента пока не получим разрешение на его открытие продаж по данному направления. Если Ростуризм решает, что в стране «действует режим угрозы безопасности туристов» — туроператор, согласно статье 14, 132-ФЗ, обязан вернуть полную стоимость путевки за свой счет, о чем мы информируем наших туристов.

В отличие от авиакомпаний, которые удержат таксы и сборы, бронируя тур, вы не рискуете потерять часть денег. Еще важное отличие тура от самостоятельного путешествия: если что-то пойдет не так и во время вашего отпуска страну закроют на карантин, туроператор обязан будет вывезти своих клиентов за свой счет. Авиакомпании, конечно, так не делают, и если вам придется экстренно возвращаться домой или, наоборот, придется «застрять» в зоне карантина, все расходы вы берете на себя. Сейчас при большом потоке обращений самостоятельных туристов, длительность ожидания ответа авиакомпании и любой компании, оказывающей посреднические услуги может достигать 3−4 часов и более.

В случае, если страна не попадает под полный запрет, но вы боитесь лететь, туроператор предложит вам замену — выберите другое направление, перенесите даты или сделайте все вместе. Если стоимость новой путевки будет выше, нужно будет доплатить, а если, наоборот, ниже — разница вам вернется.
Лайфхаки Травелаты
Мы в Травелате держим руку на пульсе и внимательно следим за ситуацией. Поэтому точно знаем наиболее благоприятные страны для посещения. Например, Сейчас можно улететь в ОАЭ и курорты России, тем более, что цены на них сейчас рекордно низкие.

В сложившейся ситуации для туристов есть свои плюсы: ТО (так мы называем туроператоров) дают большие скидки не только на ближайшие даты, а вообще на все туры. Так, на майских можно отдохнуть в Турции за 42 000 рублей на двоих, а на лето туры в пятизвездочные отели, у которых ценник раньше начинался от 100 000 рублей, стоят сейчас 55 000 рублей.

Учитывая курс валют, скидки от ТО приходятся кстати. Вот еще хороший бонус: покупая тур по предоплате, цена для клиента замораживается в рублях. Доплачивать остальную стоимость путевки вы будете по цене, которая стояла изначально, даже если курс изменится в большую сторону.

Мы сразу отвечаем нашим клиентам. Мы понимаем все страхи и беспокойства туристов, поэтому работаем в режиме полной мобилизации — оперативно обрабатываем обращения, оповещаем клиентов, если их страна попала в список не рекомендованных и помогаем разобраться, с тем, что делать дальше.
Бесплатная отмена
На сайте и в мобильном приложении Travelata был добавлен новый фильтр — «бесплатная отмена». Данная услуга предоставляется туроператором и гарантирует полный возврат денежных средств за тур. Используйте новый фильтр, чтобы включить в поисковую выдачу только те туры, отмена которых возможна без штрафа. Если в вашем мобильном приложении этого фильтра ещё нет, то самое время его обновить — iOS и Android.
Памятка туриста
  • Помните, что в случае экстренной ситуации, туроператор (в отличие от авиакомпании) вывозит туристов из страны за свой счет и вы не несете дополнительные убытки;
  • Если страна не закрыта для посещения, выгоднее не отменять тур, а поменять направление/дату поездки;
  • Если страна официально закрыта для посещения, туроператор обязан вернуть полную стоимость путевки;
  • Сейчас можно купить тур с максимальными скидками;
  • Чтобы себя обезопасить от потери денег, используйте фильтр «Бесплатная отмена»;
  • Мы на связи всегда — 7 дней в неделю, 24 часа в сутки;
  • Чаще мойте руки и не болейте!
Что бронировать сейчас
Туры в страны наиболее безопасные для путешествий
Турция
от 9 816
р.
от 13 542
р.
Россия
от 7 419
р.
от 9 306
р.
ОАЭ
от 12 078
р.
от 16 517
р.
Абхазия
от 15 604
р.
от 19 143
р.
Таиланд
от 21 873
р.
от 28 462
р.
Танзания
от 37 922
р.
от 43 518
р.
Болгария
от 45 078
р.
от 52 212
р.
Вьетнам
от 25 604
р.
от 30 143
р.
Скидка по промокоду BEHAPPY – 1 000 руб. на туры от 30 000 руб.
Подпишитесь на нашу рассылку
Будьте в курсе последний новостей и выгодных предложений
Нажимая на кнопку, вы принимаете наше Пользовательское соглашение и соглашаетесь с Политикой конфиденциальности

Информация актуальна на 17.03.2020 года и носит рекомендательный характер. Цены, указанные в статье, могут меняться. Редакция не несет ответственности за действия читателя.

Условия акции:
1. Акция действует с 17 по 31 марта 2020 включительно;
2. Акция действует при покупке на сайте travelata.ru или в мобильном приложении;
3. Акция действует на туры по всем направлениям;
4. Промокод BEHAPPY дает скидку 1 000 руб. на туры стоимостью от 30 000 руб., без учета топливного сбора;
5. Промокод из п. 4 не суммируется с другими промокодами и текущими акциями компании;

Организатор ООО «Тревел Технологии» ИНН 7 731 340 252 ОГРН: 5 167 746 461 933 e-mail: info@travelata.ru тел: (495) 786−55−00 Фактический адрес: 115 280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 26, бизнес-центр Омега-2, корпус С, офис 212 Юридический адрес 143 026, г. Москва, территория инновационного центра Сколково, ул. Луговая д. 4, стр. 6, этаж 2, часть пом. 11